Политика конфиденциальности

Компания Enots Stone осуществляет свою деятельность в полном соответствии с законодательными актами, защищающими права потребителя, гражданина, их персональные данные. На их основе нами была разработана политика конфиденциальности, обеспечивающая безопасность, сохранность личных данных клиента.

Передача персональных сведений

Автоматические сервисы браузеров, личное согласие позволяют передавать, обрабатывать личные сведения. Эти операции совершаются с добровольного разрешения пользователя, способствуют установлению контакта посредством телефонного разговора, общения в онлайн режиме. Согласно законодательству к этим данным относятся:

  • Ф.И.О., № телефона;
  • e-mail электронной почты;
  • домашний адрес;
  • должность, реквизиты фирмы (для юридического лица).

Для сбора сведений мы используем специальные анкеты, размещенные на сайте. Кроме того, необходимая информация берется при оформлении заявок, из комментариев, отзывов, cookies. Могут использоваться для передачи сведений скрипты сторонних источников.

Проверку достоверности данных компания не проводит. Если сведения введены некорректно, претензии по качеству выполнения заказа не принимаются.

Защита личных сведений клиентов

В защите персональных данных клиентов наша компания руководствуется ст.19 ФЗ №152 от 27.07.06. Ответственность за размещение личных данных в соцсетях, чатах, форумах несет пользователь. Сведения, отправленные при составлении заказа в нашей компании, обрабатываются оператором, обеспечивается их конфиденциальность. Исключаются:

  • несанкционированный доступ третьих лиц;
  • изменения без согласия пользователя;
  • копирование;
  • распространение;
  • блокирование.

В целях обеспечения надлежащей защиты в штат нашей компании включена должность специалиста, отвечающего за сбор сведений. Мы внедряем специфические технологии для обработки индивидуальных данных, принимаем оперативные меры при возникновении угроз безопасности базы данных. Доступ в помещения, где хранятся, обрабатываются личные сведения клиентов, ограничен, при появлении информации о несанкционированном проникновении принимаются соответствующие меры.

В компании внедрена система строгого контроля над процессами сбора, обработки, хранения личных данных клиентов, соблюдаются все требования законодательства.

Услуги сторонних сайтов

В приложениях нашей компании, на web-сайте могут содержаться ссылки услуг, продуктов сторонних фирм, третьих лиц. Они могут быть связаны с услугами, оказываемыми Enots Stone. Мы обеспечиваем полное соблюдение правил конфиденциальности, личные данные клиентов не передаются сторонним организациям без их согласия.

На оператора нашей компании не возлагается ответственность за действия третьего лица, которое получило персональные сведения клиента из других источников сети интернета.

На нашем официальном ресурсе имеется электронный адрес фирмы. На него можно отправлять запросы, претензии, касающиеся использования личных данных, их обработки. В заявке отражаются:

  • реквизиты документа, удостоверяющего личность;
  • данные, подтверждающие сотрудничество с нашей компанией;
  • подпись заявителя;
  • электронный адрес;
  • телефон для связи.

После получения заявки вам позвонит оператор для уточнения информации, подробного разъяснения порядка последующего рассмотрения вопроса. На решение любой проблемы, связанной с приемкой, обработкой, хранением персональных данных, законодательством РФ отведено 30 дней.


Вверх